İade ve iptal politikası.
magnets.tg üzerinden satın alınan abonelikler ve token paketleri için iptal ve iadelerin nasıl işlediği.
Ücretlendirme
magnets.tg üzerinden satın alınan abonelikler ve token paketleri önceden yenilenir veya ücretlendirilir. Ödemeler, aynı zamanda iadeleri ve ters ibrazları (chargeback) da yöneten Creem tarafından kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla işlenir.
İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman @wamagentsbot üzerinden veya support@magnets.tg adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Erişim, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar etkin kalır; iptalden sonra başka bir ücret alınmaz.
İadeler
Yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz veya satın aldığınız tokenleri ya da dönemi kullanmadıysanız, ücretlendirme tarihinden itibaren 14 gün içinde support@magnets.tg ile iletişime geçin — her talebi inceler ve onaylanan iadeleri Creem aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine yaparız. Kullanılmamış token paketleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde orantılı (pro-rata) olarak iade edilebilir.