İade ve iptal politikası.
magnets.tg üzerinden satın alınan abonelikler ve Ⓜ paketleri için iptal ve iadelerin nasıl işlediği.
Ücretlendirme
Hizmet iki planda sunulur. Free ücretsizdir ve ödeme yöntemi gerektirmez: ilk ayınızda 200 Ⓜ, sonra ayda 100 Ⓜ. Pro, takvim ayı başına peşin ödenen 13,90 ABD dolarıdır ve ayda 400 Ⓜ içerir; kayıttan sonraki 7 gün içinde Pro’ya abone olursanız ilk ay 1,39 ABD doları olur ve ikinci aydan itibaren tam fiyat uygulanır. Pro’da ayrıca mıknatıs paketleri satın alabilirsiniz: 500 Ⓜ — 9,90 ABD doları, 1.500 Ⓜ — 27,90 ABD doları veya 5.000 Ⓜ — 89,90 ABD doları; paketler Free’de sunulmaz.
magnets.tg üzerinden satın alınan abonelikler ve mıknatıs paketleri önceden yenilenir veya ücretlendirilir. Ödemeler, aynı zamanda iadeleri ve ters ibrazları (chargeback) da yöneten Creem tarafından kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla işlenir.
Mıknatıslar
Abonelik mıknatısları ödenmiş dönemin sonuna kadar geçerlidir ve bir sonraki dönemin başında yeniden verilir; kullanılmayanlar sonraki döneme devretmez. Paket mıknatıslarının süresi hiç dolmaz ve plan değiştirseniz ya da yenileme yapsanız da sizde kalır. Aracı çalışırken önce abonelik mıknatıslarını, sonra paket mıknatıslarını harcar. Aracı mıknatıs düştüğü hâlde bir arıza nedeniyle sonuç veremediyse, o mıknatıslar otomatik olarak geri gelir.
İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman @wamagentsbot üzerinden veya support@magnets.tg adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Erişim, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar etkin kalır; iptalden sonra başka bir ücret alınmaz.
İadeler
Yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz veya satın aldığınız mıknatısları ya da dönemi kullanmadıysanız, ücretlendirme tarihinden itibaren 14 gün içinde support@magnets.tg ile iletişime geçin — her talebi inceler ve onaylanan iadeleri Creem aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine yaparız. Kullanılmamış mıknatıs paketleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmayan mıknatıslarla orantılı (pro-rata) olarak iade edilebilir. Başarısız bir işlem için düşülen mıknatıslar, talep gerekmeksizin otomatik olarak iade edilir. Bonus mıknatıslar iade edilmez.