الدليل
أوامر الذكاء الاصطناعي أم كلام عادي: أرسلنا المهمة نفسها إلى وكيلنا كبرومبت طويل وكطلب عادي
تعدك قوالب أوامر الذكاء الاصطناعي بإجابات أفضل إن بدأت بـ«أنت خبير…» وأضفت قسمًا للقيود وطلبت التفكير خطوة بخطوة. جرّبنا ذلك على وكيلنا. أرسلنا خطة العشاء نفسها مرتين، في محادثتين جديدتين: مرة كبرومبت منظّم من 96 كلمة، ومرة كطلب عادي من 30 كلمة. فيما يلي الردّان الحقيقيان، وما الذي غيّره البرومبت فعلًا، والتفاصيل القليلة التي تستحق أن تضعها في أي طلب.
الجواب المختصر
لا تحتاج إلى قوالب أوامر الذكاء الاصطناعي لتعمل مع وكيل ذكي. اكتب كما تشرح مهمة لزميل: ماذا تريد، ولمن، والأرقام المهمة، وما يجب ألا يحدث. جملتان عاديتان فيهما هذه التفاصيل تعيدان إليك إجابة كاملة بقدر ما يعيدها برومبت طويل فيه دور، وعناوين بارزة للأقسام، و«فكّر خطوة بخطوة».
تحقّقنا من ذلك على مهمة واحدة. أرسلنا خطة العشاء نفسها إلى وكيلنا التجريبي مرتين، في محادثتين جديدتين: مرة كبرومبت منظّم من 96 كلمة، ومرة كطلب عادي من 30 كلمة. غيّر البرومبت شكل الإجابة. وحصل الطلب العادي على سبع وجبات عشاء من النوع نفسه، مع الميزانية، وتنبيهات الحساسية، وقائمة تسوّق بالأسعار. ثم جاءت رسالة متابعة قصيرة بكلمات عادية وفعلت ما لا يستطيعه أي قالب: عدّلت الخطة بعد أن صارت جاهزة.
لماذا ظهرت قوالب البرومبت أصلًا
نشأت مكتبات البرومبتات حول روبوتات محادثة تبدأ كل حوار من الصفر. فإن كان النموذج لا يعرف عنك شيئًا ولديك فرصة واحدة، فمن المنطقي أن تجمع الدور والسياق والقيود والشكل في رسالة واحدة حتى لا تضيع تلك الفرصة. ومن هنا جاءت الوصفة المعروفة: «أنت خبير…»، ثم قسم المهمة، وقسم القيود، وصيغة المخرجات، والنبرة، وسطر يطلب من النموذج أن يفكّر خطوة بخطوة.
الوكيل يعمل بطريقة أخرى. يواصل المحادثة، ويسأل حين ينقصه شيء، ويتذكّر تفضيلاتك ومشاريعك عبر المحادثات. في WAM Agents تعيش الذاكرة في حاويتك الخاصة وتعدّلها بالكلام: «انسَ عنوان المكتب القديم» هي الواجهة كلها. لذلك يتراكم من تلقاء نفسه السياق الذي يحاول القالب جمعه في رسالة واحدة، والجزء الأنفع في أي برومبت، أي المعلومات، تتّسع له جملة عادية.
التجربة: مهمة واحدة وطريقتان للطلب
المهمة عائلية وعادية: تخطيط وجبات العشاء للأسبوع القادم لعائلة من أربعة أشخاص فيها حساسية من المكسرات، بميزانية بقالة نحو 80 يورو، ووقت قليل للطبخ في أيام العمل. العائلة والأرقام مفترضة لغرض التجربة. أما ردود الوكيل فحقيقية، من وكيلنا التجريبي على النموذج الافتراضي في 30 أكتوبر 2026، ننقلها كما جاءت مع اختصار في بعض المواضع، ودون إضافة أي شيء.
ذهبت كل نسخة إلى محادثة جديدة بعد الأمر /clear، فلم يكن بوسع أي إجابة أن تستند إلى الأخرى، ولم يكن في ذاكرة الوكيل شيء عن هذه العائلة. وأرسلنا الطلب العادي أولًا.
أولًا. الطلب العادي: جملتان، 30 كلمة
هكذا يطلب معظم الناس فعلًا، فيكتبون طلبهم على الهاتف بين أمرين آخرين.
أربع وعشرون ثانية من الرسالة إلى الإجابة. كل شرط في الطلب حاضر: أربعة أشخاص، وبلا مكسرات، وأيام عمل لا تتجاوز نصف ساعة، والميزانية مع فائض. لم يطلب أحد قائمة تسوّق بالأسعار، ولا فقرة عن الأماكن التي تختبئ فيها المكسرات، ولا ملاحظة أن العدس لا يحتاج إلى نقع. أضافها الوكيل لأنها ما يحتاجه من يخطط لأسبوع عائلة بعد ذلك مباشرة.
وانظر إلى الفقرة الأولى أيضًا. جعل الوكيل الأسبوع نباتيًا «لتناسب طريقة أكلك». هذه المعلومة جاءت من ذاكرته عن الحساب الذي يعمل له، لا من الطلب، وقد قال ذلك صراحة وعرض البديل في السطر نفسه. هذا هو الجزء الذي لا مكان له في أي قالب: الوكيل يملأ فجوات الطلب القصير بما يعرفه عنك أصلًا.
ثانيًا. المهمة نفسها كبرومبت منظّم: 96 كلمة
والآن النسخة التي تجدها في أدلة البرومبتات: دور، وقسم للمهمة، وقيود، وصيغة مخرجات، ونبرة، و«فكّر خطوة بخطوة». العائلة نفسها، والميزانية نفسها، ومحادثة جديدة.
ثلاثون ثانية هذه المرة. حصل البرومبت على ما طلبه بالضبط: الجدول مع أوقات التحضير، وقائمة مجمّعة حسب أقسام المتجر، وعطلة نهاية أسبوع يُسمح فيها بوقت أطول. والمحتوى من النوع نفسه الذي جاء في المرة الأولى، لكن مع اللحم هذه المرة، لأن البرومبت وصف العائلة بالكامل فتعامل معه الوكيل على أنه الصورة كلها. أما النسخة النباتية فجاءت في النهاية على شكل عرض.
سطر واحد في البرومبت لم يترك أثرًا ظاهرًا: العشرون عامًا من الخبرة. في تجربة سابقة، حين ذهب البرومبت المنظّم إلى محادثة جارية، ردّ الوكيل على هذا السطر مباشرة: «سأتجاوز صيغة "20 عامًا كخبير تغذية"، فأنا لست كذلك ولن أتظاهر بأنني كذلك. ما أستطيع تقديمه هو خطة عملية محسوبة التكلفة.» وهذا جواب جيد، ويخبرك أين يجب أن يذهب جهدك في أي برومبت. الدور زينة. والمعلومات هي الطلب.
جنبًا إلى جنب: ما الذي غيّره البرومبت
| الطلب العادي | البرومبت المنظّم | |
|---|---|---|
| طول الطلب | جملتان، 30 كلمة | ستة أقسام في 96 كلمة |
| سبع وجبات عشاء بلا مكسرات | نعم | نعم |
| أيام العمل ضمن حد الوقت | نعم، 20–25 دقيقة | نعم، 25–28 دقيقة |
| الميزانية | نحو €57 من €80 | نحو €73.70 من €80 |
| أين تختبئ المكسرات في الملصقات | نعم | نعم |
| قائمة تسوّق بالأسعار | نعم، كقائمة | نعم، حسب أقسام المتجر |
| الشكل | قائمة حسب الأيام | جدول حسب الأيام |
| الخطوة التالية المقترحة | جدول Google أو استبدال وجبات | نسخة نباتية |
| زمن الإجابة | 24 ثانية | 30 ثانية |
الفرق يقع في سطرين: الشكل والتجميع. وكلاهما جاء من قسم «صيغة المخرجات»، وكلاهما تكفيه بضع كلمات عادية: «في جدول من فضلك» أو «رتّب القائمة حسب الممرّات». أما بقية البرومبت الطويل فكرّر ما قاله الطلب القصير أصلًا بلغة عادية.
ثالثًا. رسالة متابعة بكلمات عادية تكمل الباقي
القالب محاولة واحدة، أما المحادثة فلا. بعد الخطة التي جاءت ردًّا على البرومبت أضفنا معلومتين لم يذكرهما البرومبت، كما تضيفهما في الحياة الحقيقية، دون إعادة أي شيء.
اثنتا عشرة ثانية. استبدل الوكيل يومًا واحدًا، وراجع الأسبوع كله بحثًا عن الشرط الثاني وقال ذلك، وأعاد حساب السلة بندًا بندًا، وأبقى بديلًا لمساء متعب. تألّفت الرسالة من 16 كلمة، بلا أي بنية، وفيها طلبان مختلفان.
هنا تتفوّق الكلمات العادية على البرومبت المثالي. لا أحد يكتب التكليف الكامل من المحاولة الأولى، ومع الوكيل لا تحتاج إلى ذلك: الرسالة الثانية تحمل ما تغيّر فقط.
رابعًا. والرسالة الفوضوية تنجح أيضًا
الطلبات الحقيقية نادرًا ما تبدو كتكليف مرتّب. تأتي بلا علامات ترقيم تقريبًا، مع تنهيدة في البداية، والأرقام المهمة في مكان ما في الوسط. وهذه الرسالة عن الإيجار.
خمس عشرة ثانية. التقط الوكيل كل معلومة تهمّ الرسالة: نسبة 15%، ويناير، والسنوات الأربع، والدفع دائمًا في الموعد، والعرض المقابل بنسبة 5%. وكتب بالنبرة المطلوبة: مهذبة وجاهزة للإرسال. ثم أضاف نصيحتين في التفاوض وتحقّقًا معقولًا قبل الإرسال. لا دور، ولا قسم للتنسيق، والنتيجة رسالة تلصقها في أي تطبيق مراسلة.
خامسًا. سألنا الوكيل نفسه
قبل التجربة طرحنا السؤال مباشرة على وكيلنا، في محادثة منفصلة.
تسع ثوانٍ، وهذا الرد أنفع فقرة في هذا المقال. يسمّي الوكيل الأشياء الثلاثة التي تصنع طلبًا جيدًا: المهمة، والشخص أو الموعد، وشكل النتيجة حين يكون مهمًا. وكل ما عدا ذلك يتولّاه بالذاكرة وبالسؤال.
كيف أكتب طلبًا للذكاء الاصطناعي فيعمل
التجربة تقود إلى قائمة قصيرة. لا شيء فيها يحتاج إلى صياغة خاصة.
- قل المهمة كهدف. «خطّط لوجبات العشاء الأسبوع القادم» أفضل من «ولّد خطة وجبات» فقط لأنها الطريقة التي تفكّر بها، وهذا يكفي.
- أعطِ الأرقام والحدود الصارمة. أربعة أشخاص، و80 يورو، وحساسية من المكسرات، و30 دقيقة في أيام العمل. هذه هي التي شكّلت الإجابتين في تجربتنا، العادية والمكتوبة بالبرومبت.
- سمِّ ما يجب ألا يحدث. «لا شيء فيه مكسرات»، «بلا فطر»، «لا تعتذر عن السعر». سطر واحد كهذا يوفّر عليك جولة تصحيحات كاملة.
- اطلب الشكل فقط حين يهمّك. «في جدول»، «ثلاثة خيارات قصيرة»، «نص قصير أرسله كرسالة». هذا كل ما يفعله قسم صيغة المخرجات في القالب.
- أضف التفاصيل حين تتذكّرها. يمكن أن تحمل الرسالة الثانية ما تغيّر فقط، كما أظهر استبدال الأربعاء.
- قل للوكيل مرة واحدة ما يجب أن يتذكّره. «أنا نباتي»، «ابني لديه حساسية من المكسرات»، «وقّع الرسائل باسم مايا». وفي الأسبوع التالي يصير الطلب أقصر.
ولمهام الكتابة التي يتكوّن منها أسبوع العمل، اقرأ الذكاء الاصطناعي لكتابة النصوص في Telegram: خمس مهام، من تذكير بفاتورة إلى منشور بالإنجليزية. ولمجموعة أوسع من المهام المرسلة بالطريقة العادية نفسها، اقرأ بوت دردشة بالذكاء الاصطناعي في Telegram: 10 مهام حقيقية أعطيناها لوكيل، مع ردوده.
كيف يختلف الوكيل عن خانة البرومبت
روبوتات المحادثة مثل ChatGPT و Claude لديها ذاكرة أيضًا، وتفهم الطلبات العادية جيدًا. وأدلة البرومبتات مفيدة هناك للمهام التي تُنجز مرة واحدة: الرسالة الطويلة المنظّمة بعناية طريقة معقولة للحصول على إجابة أولى دقيقة من أي نموذج.
ويضيف الوكيل في WAM Agents ما يحيط بالنموذج. يعيش في محادثتك على Telegram، ويتذكّرك ويتذكّر مشاريعك عبر المحادثات، وينفّذ الطلب: بعد ربط Google تصير قائمة التسوّق أعلاه جدول Google في Drive الخاص بك، ويصير تذكير شراء السمك يوم الخميس رسالة تصلك يوم الخميس. ويعمل في المحادثات الخاصة والمجموعات ومواضيع المنتدى. يبدأ في Telegram، ويمكن ربط تطبيقات مراسلة أخرى. وكلما عملت معه أطول، احتاج كل طلب إلى كلام أقل، لأن السياق موجود في ذاكرته أصلًا.
ما يبقى بيدك
كم يكلّف
تمنحك خطة Free 200 في الشهر الأول ثم 100 كل شهر، دون بطاقة. وتكلّف خطة Pro $13.90 شهريًا مقابل 400 ، أو $1.39 للشهر الأول إذا اشتركت خلال 7 أيام من التسجيل. الخطتان تشغّلان الوكيل نفسه، والعمل النصي البسيط كهذا مشمول في كلتيهما.
على النموذج الافتراضي يكلّف النص 1 لكل 20 000 توكن، والرسالة في سلسلة محادثة تكلّف جزءًا من مغناطيس، كما تذكر صفحة الأسعار. في تجربتنا، وحسب الرصيد في سطر حالة الوكيل، كلّفت كل واحدة من خطتي العشاء نحو 4 ، واستبدال الأربعاء 3 ، والرسالة إلى المالك 1 . البرومبت الطويل كلّف ما كلّفه الطلب القصير.
افتراضيًا تمرّ الطلبات عبر البنية التحتية لـ DeepSeek في جمهورية الصين الشعبية، وتُؤكَّد الموافقة على ذلك أثناء خطوات البدء، وفي خطة Pro يمكنك ربط Claude أو Codex الخاص بك بدلًا منه.
رسائل تستحق النسخ
هل يمكنك مساعدتي في التخطيط لوجبات العشاء الأسبوع القادم؟ نحن [العدد] أشخاص، [الحساسية أو النظام الغذائي]، ومعي نحو [الميزانية] للبقالة، والوقت قليل في أيام العمل.
استبدل [اليوم] بشيء أستطيع تحضيره في 15 دقيقة.
الخطة نفسها، لكن في جدول من فضلك.
تذكّر للمرة القادمة أن [معلومة عنك أو عن عائلتك].
اكتب لي شيئًا مهذبًا أرسله إلى [الشخص]: [ما تريده والأرقام].
أنشئ وكيلك، واكتب طلبك الأول كما تقوله بصوت عالٍ، وأضف التفاصيل في الرسالة التالية.
أسئلة
هل عليّ أن أتعلّم هندسة الأوامر حتى أستخدم وكيل ذكاء اصطناعي؟
لا. في تجربتنا عادت خطة العشاء نفسها كاملة من طلب عادي في جملتين، تمامًا كما عادت من برومبت منظّم من 96 كلمة. المهم هو المعلومات التي تعطيها: ماذا تريد، ولمن، والأرقام، وما يجب تجنّبه.
إذن ما الذي تغيّره قوالب البرومبت فعلًا؟
الشكل في الغالب. طلب البرومبت المنظّم جدولًا وقائمة تسوّق مجمّعة حسب أقسام المتجر، فجاء الرد بهذا الشكل. أما الطلب العادي فعاد بقائمة من سبع وجبات عشاء حسب الأيام، وتنبيهات حساسية من النوع نفسه، وسلة مشتريات محسوبة التكلفة. وإن أردت جدولًا فقل «في جدول» بكلمات عادية.
هل تفيد عبارة «أنت خبير لديك 20 عامًا من الخبرة»؟
لا تضيف شيئًا يحتاجه الوكيل. في تجربة سابقة ردّ وكيلنا التجريبي على سطر الدور مباشرة، وقال إنه سيقدّم خطة عملية محسوبة التكلفة بدل أن يتظاهر بأنه خبير تغذية. المعلومات في الطلب هي التي أنجزت العمل.
وماذا لو نسيت تفصيلًا مهمًا؟
أضفه في الرسالة التالية. الوكيل يحتفظ بسياق المحادثة، فرسالة مثل «يوم الأربعاء أعمل حتى وقت متأخر، استبدله بشيء سريع» غيّرت يومًا واحدًا وقائمة التسوّق في 12 ثانية، دون تكرار بقية الطلب.
هل يتذكّر الوكيل ما قلته له في المرة السابقة؟
نعم. يتذكّر تفضيلاتك وجهات اتصالك ومشاريعك عبر المحادثات، ويمكنك أن تطلب منه بكلمات عادية إضافة معلومة أو تحديثها أو نسيانها. لهذا قد يكون طلبك التالي أقصر من الأول.
كم يكلّف طلب واحد كهذا؟
يكلّف النص على النموذج الافتراضي 1 لكل 20 000 توكن. في تجربتنا كلّفت كل خطة عشاء نحو 4 حسب الرصيد في سطر الحالة، ورسالة المتابعة 3 . وتمنحك خطة Free 200 في الشهر الأول ثم 100 كل شهر، دون بطاقة.
