الدليل
الذكاء الاصطناعي لكتابة النصوص في Telegram: خمس مهام، من تذكير بفاتورة إلى منشور بالإنجليزية
معظم ما يكتبه صاحب مشروع صغير ليس مقالات. إنه تذكير بفاتورة، ومنشور للقناة، ورسالة طويلة في المجموعة لا يقرؤها أحد، ورد كُتب في لحظة غضب. جرّبنا الذكاء الاصطناعي لكتابة النصوص على خمس مهام من هذا النوع: أرسلناها إلى وكيلنا التجريبي في محادثة Telegram واحدة، بكلمات عادية، فعادت كل مسودة في أقل من دقيقة. في ما يلي الرسائل والردود الحقيقية، وما الذي جعل كل طلب ينجح، وصيغ يمكنك نسخها.
الجواب المختصر
اكتب للوكيل كما تكلّف زميلًا بمهمة: لماذا هذا النص، وما المعلومات التي يجب أن يحملها، ومن سيقرؤه، وما طوله. وإن كان لديك نص جاهز فالصقه كما هو. تصلك المسودة في محادثة Telegram نفسها، عادةً في أقل من دقيقة، فتنسخها أو تعيد توجيهها أو تطلب نسخة أخرى.
يتقن الذكاء الاصطناعي لكتابة النصوص المهام الخمس التي تملأ أسبوع العمل: الكتابة من معلومات، والكتابة لقناة، والاختصار، وتغيير النبرة، والترجمة. والفارق لا يصنعه أمر ذكي محفوظ. تصنعه التفاصيل التي تعطيها، وسطر واحد عمّا يجب ألا يتغيّر.
التجربة: مشغل خزف وخمس مهام كتابة
اخترعنا شخصية. سلمى تدير مشغل خزف صغيرًا: تبيع الأكواب للمقاهي، وتعطي دروسًا على عجلة الفخار، وتدير قناة على Telegram ومجموعة لطلابها. وفي عصر يوم واحد تحتاج إلى خمسة نصوص:
- رسالة بريد إلى عميل دائم تأخرت فاتورته أسبوعين؛
- منشور في القناة عن ورشة للمبتدئين؛
- رسالة طويلة لمجموعة الطلاب، مختصرة إلى ما سيقرؤه الناس فعلًا؛
- نسخة هادئة من رد غاضب على تقييم زبونة؛
- منشور الورشة بالإنجليزية لطلاب أجانب.
سلمى ومقهى «حبّة» والأرقام من تأليفنا. أما الردود فحقيقية: أرسلنا كل ما يلي إلى وكيلنا التجريبي في 30 أكتوبر 2026، على النموذج الافتراضي، رسالة بعد أخرى في المحادثة نفسها. وأجرينا الطلبات الخمسة نفسها بالعربية والإنجليزية والروسية والتركية، فكل نسخة لغوية من المقال تعرض الردود بلغتها.
المهمة 1. رسالة تطلب المال وتحفظ العميل
أصعب الرسائل هي التي تحتاج فيها شيئًا من شخص تحبه. لذلك جاءت رسالتنا إلى الوكيل معلومات في معظمها: من، وكم، ومتى كان الموعد، وما الذي حدث، والموعد الجديد. ثم سطر عن العلاقة وسطر عن النبرة.
وصلت المعلومات كلها إلى الرسالة: رقم الفاتورة، والمبلغ، وعدد الأكواب، وموعد السداد، والتذكير الأول، والموعد الجديد. وجاء الرد في نحو 13 ثانية، مع عنوانين: الأول مباشر يذكر المطلوب والتاريخ، والثاني أهدأ لمن يفضّل ذلك، مع ترشيح صريح للأول.
انظر كيف بُنيت الرسالة. تبدأ بتمنٍّ لخالد وللمقهى، ثم المعلومات في فقرة واحدة، ثم جملة تحفظ ماء الوجه: «وأفترض أن الأمر سهى عليك وسط انشغالك». الحزم كله في جملة واحدة: «لكني بحاجة إلى تسوية المبلغ قبل 6 نوفمبر». أما الفقرة الأخيرة فتترك لخالد بابًا سهلًا إن كانت لديه مشكلة: «أخبرني به وسأبحث معك في ترتيب يناسب الطرفين». هذا هو شكل التذكير الجيد: معلومات، وطلب واضح واحد، وباب مفتوح.
وأضاف الوكيل من تلقاء نفسه ملاحظة قصيرة تشرح لماذا ذُكر الموعد مرة واحدة فقط. ولاحظ ما لم يكن في الطلب: لا «تصرّف ككاتب محترف»، ولا قالب جاهز. عبارتا «بلطف لكن بحزم، وباختصار» و«لا أريد أن أخسره» كانتا كافيتين لضبط النبرة.
المهمة 2. منشور للقناة من قائمة معلومات
للمنشور مهمة أخرى: أن يبدو صوت إنسان، لا قائمة أسعار. في الطلب جاءت المعلومات بالترتيب الذي خطرت به على البال، ومعها الحدود المهمة لقناة: الطول، والمزاج، وعدد الإيموجي.
حسبنا المنشور: 390 حرفًا مع المسافات، أي أقل بكثير من حد 600، وإيموجي واحد في آخر السطر الأول. المعلومات كلها حاضرة، لكنها مرتبة للقارئ لا للكاتبة: الموعد والفكرة أولًا، ثم ما سيحدث في الساعات الثلاث، ثم السعر مع ما يشمله، ثم القطعتان اللتان تأخذهما، وسطر الحجز في النهاية.
وفي المنشور جملتان تصنعان دفئه. «لا تحتاجين أي خبرة سابقة» تزيل الخوف الأول عند أي مبتدئ. و«ثمانية مقاعد فقط، لأن كل يد تحتاج وقتًا وهدوءًا» تحوّل العدد الصغير إلى سبب للحجز، دون كلمة تسويقية واحدة. ويخاطب المنشور القارئ بصيغة المؤنث. وإن كان جمهورك مختلطًا، فأضف إلى الطلب سطرًا مثل «خاطب القرّاء بصيغة الجمع».
المهمة 3. رسالة طويلة للمجموعة في فقرات قصيرة
كلنا كتبنا هذه الرسالة: ثلاثة أخبار وطلب في نفَس واحد، مع اعتذار عن الطول. وفي محادثة المجموعة يمرّ عليها الجميع دون قراءة. هنا لصقنا النص كاملًا وطلبنا أربعة أسطر على الأكثر، تبقى فيها كل التواريخ وكل ما على كل شخص أن يفعله.
صارت 139 كلمة 68 كلمة، أي أقل من النصف، في ثلاث فقرات قصيرة بدل كتلة نص واحدة. وبقيت التواريخ كلها: لا درس مساء الثلاثاء 3، والبديل الخميس 5 الساعة 18:30، واستلام القطع قبل الأحد 15، وسوق الأعياد في 12 ديسمبر، والتسجيل للبيع قبل 20 نوفمبر. وبقي الخياران لمجموعة الثلاثاء، مع الطلب الصريح «أخبروني باختياركم». ولكل فقرة موضوع واحد، فيجد كل طالب الجزء الذي يخصه بنظرة.
وما الذي خرج؟ الاعتذار عن طول الرسالة، وقصة فنّي الإصلاح الذي لا يأتي إلا يوم الثلاثاء، وسبب الحاجة إلى الرفوف. هذا بالضبط ما يجب أن يذهب عند الاختصار. أما «وطلعت جميلة» فبقيت، وهي في مكانها: عبارة من كلمتين تعطي الطلاب سببًا ليأتوا. والسطر الذي حفظ الباقي من الضياع هو «احتفظ بكل التواريخ وبما على كل شخص أن يفعله». حين تطلب نصًا أقصر، قل دائمًا ما الذي يجب أن يبقى.
المهمة 4. رد غاضب بصوت هادئ
الرد على تقييم هو الموضع الذي تكلّف فيه النبرة أكثر من أي مكان، لأن كل الزبائن الآخرين يقرؤونه. مسودة سلمى صادقة ومحقة في الوقائع، ومع ذلك كانت ستخسر بها زبائن. طلبنا من الوكيل أن يحتفظ بالفكرة ويغيّر الصوت، وأخبرناه بما يجب ألا يفعله.
الفكرة بقيت: التزجيج يختلف من قطعة إلى أخرى لأن العمل يدوي، وصفحة المنتج تقول ذلك. وأضاف الوكيل زاوية لم تكن في المسودة: هذا الاختلاف «هو ما يجعل كل كوب فريدًا». وذهب السخط، وسطر «ايكيا»، ورفض إعادة الثمن. وحلّت محلها جملة تفهّم لا اعتذار فيها، «أتفهّم أن الصورة أوحت بشيء مختلف»، ثم عرض بخيارين: خصم 15% على الطلب القادم، أو صور القطع المتوفرة من الطراز نفسه لتختار منها الزبونة قطعة تكمّل كوبها. والقرار يعود إليها: «أي الخيارين أنسب لك؟». الرد 55 كلمة مع التوقيع، أي أقل من حد الثمانين كلمة.
نسبة الخصم قرارك أنت، فإن أردت رقمًا آخر فهو رسالة واحدة. وعبارة «لا تعتذر عن التزجيج نفسه» قامت بعمل كبير هنا. فمن دونها ينزلق الرد الهادئ بسهولة إلى الاعتذار عن أشياء لا تحتاج إلى اعتذار. أن تقول للوكيل ما يجب ألا يتغيّر مفيد بقدر أن تقول له ما يغيّره.
المهمة 5. المنشور نفسه بلغة أخرى
المهمة الأخيرة قصيرة عن قصد. لدى سلمى منشور يعجبها، وبعض طلابها أجانب. ولأن المحادثة واحدة، لم تلصق شيئًا: كفى أن تقول «منشور الورشة أعلاه».
نقل الوكيل المنشور إلى الإنجليزية في نحو 10 ثوانٍ، فقرة بفقرة وبالترتيب نفسه. وحافظ على الإيموجي في مكانه كما طُلب، وعلى سطر الحجز في النهاية، وترك السعر بالدرهم: «220 dirhams». النص الإنجليزي يُقرأ كمنشور كُتب بالإنجليزية من البداية، حتى جملة المقاعد الثمانية صارت «because every pair of hands needs time and quiet». وإن احتجت السعر بعملة أخرى، أو ترجمة حرفية لقائمة أسعار أو عقد، فاذكر ذلك في الرسالة نفسها.
وللترجمة دليل خاص بها: صور قوائم الطعام والرسائل الصوتية وملفات PDF بلغات أخرى تجدها في مترجم بالذكاء الاصطناعي في Telegram: صورة قائمة طعام ورسالة صوتية وملف PDF، مترجمة في دردشة واحدة.
ما الذي يضيفه الوكيل إلى مولّد النصوص
مواقع توليد النصوص تكتب جيدًا، وكذلك المساعدات الكبيرة: ChatGPT و Claude و Gemini تكتب المسودات وتختصر وتعيد الصياغة، ولها ذاكرة للسياق. لذلك السؤال المفيد ليس من يكتب جملًا أجمل. السؤال هو أين تحدث الكتابة، وماذا يعرف المساعد عنك أصلًا.
وكيلك في WAM جهة اتصال في Telegram، باسم وصورة تختارهما أنت. تكتب له حيث تجري محادثاتك أصلًا، فتصل المسودة إلى عميلك أو قناتك أو مجموعتك بإعادة توجيه أو نسخ. ويعمل أيضًا في المجموعات ومواضيع المنتدى كمشارك، فيطلب منه الفريق منشورًا أو ملخصًا داخل محادثة العمل نفسها. يبدأ في Telegram، ويمكن ربطه بتطبيقات مراسلة أخرى.
ويتذكرك. يكفي أن تقول له سلمى مرة واحدة إنها توقّع رسائلها باسمها، وإن قناتها لا تحمل أكثر من إيموجي واحد في المنشور، وإنها لا تعد بإعادة المال علنًا، فتبدأ المسودة التالية من هناك. وما يتذكره تغيّره بكلمات عادية.
والكتابة جزء من يومه فقط. في المحادثة نفسها يقرأ الصور وملفات PDF، ويفرّغ الرسائل الصوتية، ويبحث على الويب، ويتصل بـ Gmail و Google Calendar عبر موصّلات MCP. وبعد ربط Google يكفي طلب واحد مثل «اقرأ آخر رسائل خالد واكتب مسودة الرد». ولعشر مهام أخرى من هذا النوع، اقرأ بوت دردشة بالذكاء الاصطناعي في Telegram: 10 مهام حقيقية أعطيناها لوكيل، مع ردوده.
كيف تطلب حتى تكون المسودة الأولى هي التي ترسلها
- أعطِ معلومات، لا موضوعًا. أسماء ومبالغ وتواريخ وما حدث قبل ذلك. خرجت رسالة الفاتورة في المهمة 1 جاهزة من المرة الأولى لأن الطلب حمل رقم الفاتورة والموعد والتذكير السابق.
- سمِّ القارئ وما تريده منه. «عميل دائم ولا أريد أن أخسره» تغيّر النبرة أكثر من أي صفة.
- حدّد طولًا يمكن التحقق منه: 600 حرف، أربعة أسطر، 80 كلمة.
- قل ما يجب أن يبقى. «احتفظ بكل التواريخ» هي السبب في أن شيئًا مهمًا لم يضع حين فقدت رسالة المجموعة نصف كلماتها.
- قل ما لا تريده. «لا تعتذر عن التزجيج» منعت الرد الهادئ من التنازل عن الفكرة.
- حدّد من تخاطب. صيغة المؤنث أو المذكر أو الجمع كلمة واحدة في الطلب، وتوفّر عليك تعديلًا لاحقًا.
- اطلب نسخة ثانية حين تتردد: «أريدها أدفأ» أو «أقصر بسطرين» رسالة واحدة أخرى.
- اقرأ قبل أن ترسل. يكتب الوكيل مما تعطيه، فالتواريخ والمبالغ في المسودة هي التي كتبتها في طلبك. وإن أضاف جملة توضّح الموقف، مثل «نظرًا لالتزامات الإنتاج والتوريد لديّ» في رسالة خالد، فأبقِها إن كانت تطابق واقعك، أو اطلب حذفها برسالة واحدة.
كم يكلّف
الكتابة أرخص أنواع العمل لدى الوكيل. على النموذج الافتراضي يكلّف النص 1 لكل 20 000 توكن، والرسالة في سلسلة محادثة تكلّف جزءًا من مغناطيس. في جلستنا تحرّك الرصيد في سطر حالة الوكيل بين 1 و4 للطلب الواحد، لأن المحادثة كلها ترافق كل رسالة جديدة. ابدأ كل موضوع جديد بالأمر /clear، فتصير كل مسودة أرخص.
تمنحك خطة Free 200 في الشهر الأول ثم 100 كل شهر، دون بطاقة. وتكلّف خطة Pro $13.90 شهريًا مقابل 400 ، أو $1.39 للشهر الأول إذا اشتركت خلال 7 أيام من التسجيل، وتضيف الرصيد الإضافي والتذكيرات المتكررة والمهام المجدولة. افتراضيًا تمرّ الطلبات عبر البنية التحتية لـ DeepSeek في جمهورية الصين الشعبية، وتُؤكَّد الموافقة على ذلك أثناء خطوات البدء، وفي خطة Pro يمكنك ربط Claude أو Codex الخاص بك بدلًا منه. كل التعرفات في صفحة الأسعار.
رسائل تستحق النسخ
اكتب رسالة بريد إلى [من]. المعلومات: [ما حدث، المبالغ، التواريخ]. أحتاج [ما تريده منه] قبل [التاريخ]. بلطف لكن بحزم، وباختصار، مع عنوان للرسالة.
اكتب منشورًا لقناتي على Telegram عن [الحدث]: [التاريخ، الوقت، السعر، عدد المقاعد، ما هو مشمول، طريقة الحجز]. بأسلوب دافئ وليس تسويقيًا، حتى 600 حرف، وإيموجي واحد على الأكثر.
اختصر هذه الرسالة إلى أربعة أسطر لمحادثة المجموعة. احتفظ بكل التواريخ وبما على كل شخص أن يفعله: [النص]
أعد كتابة ردي بنبرة هادئة وودودة. احتفظ بالفكرة، ولا تعتذر عن [الأمر]، واعرض [الخيار]. أقل من 80 كلمة: [النص]
ترجم المنشور أعلاه إلى [اللغة]. احتفظ بالإيموجي وبسطر الحجز.
أنشئ وكيلك، والصق النص الذي تؤجّله منذ أيام، وقل في سطر واحد ما المطلوب منه.
أسئلة
هل يكتب الذكاء الاصطناعي رسالة بريد كاملة من بضع معلومات؟
نعم. أعطه المعلومات وما تريده من القارئ: من، وكم، وبحلول متى، وما الذي حدث قبل ذلك. في تجربتنا حوّل الوكيل ست معلومات عن فاتورة متأخرة إلى رسالة قصيرة وحازمة في نحو 13 ثانية، مع عنوان مقترح وعنوان بديل أهدأ.
هل تضيع التواريخ حين أطلب اختصار رسالة طويلة؟
اطلب الاحتفاظ بها، وستبقى. أرسلنا رسالة من 139 كلمة لمجموعة الطلاب وطلبنا أربعة أسطر على الأكثر مع كل التواريخ والمهام. أعاد الوكيل ثلاث فقرات قصيرة في 68 كلمة، فيها التواريخ الخمسة كلها والخياران المتاحان لمجموعة الثلاثاء.
هل يمكن تغيير النبرة دون تغيير المعنى؟
نعم، ويفيد أن تقول ما يجب أن يبقى. طلبنا ردًا هادئًا لا يعتذر عن التزجيج ويعرض شيئًا معقولًا. احتفظ الرد بالفكرة، واقترح خصم 15% على الطلب القادم أو صورًا لقطع من الطراز نفسه، في 55 كلمة.
هل يكتب بالعربية؟
يجيب الوكيل باللغة التي تكتب بها ويبقى عليها طوال الجلسة. أجرينا المهام الخمس نفسها بالعربية والإنجليزية والروسية والتركية، وكل نسخة من هذا المقال تعرض الردود بلغتها.
من يرسل النص في النهاية؟
أنت. في هذه التجربة كتب الوكيل المسودات في المحادثة، وأنت تنسخها أو تعيد توجيهها. وإذا ربطت Gmail، فاطلب منه أن يعرض المسودة أولًا ويرسلها بعد «نعم» منك.
كم تكلّف الكتابة؟
يكلّف النص على النموذج الافتراضي 1 لكل 20 000 توكن، والرسالة في سلسلة محادثة تكلّف جزءًا من مغناطيس. تمنحك خطة Free 200 في الشهر الأول ثم 100 كل شهر، دون بطاقة.
