WAM Agents — Hizmet Şartları

Bu, WAM Agents Hizmet Şartları’nın uluslararası sürümüdür; Creem ödeme sayfası üzerinden abone olan Kullanıcılar için geçerlidir. Rus tüzel kişiliği üzerinden abone olan Kullanıcılar ayrı bir Kamu Ofertası’na tabidir.

Hizmet sağlayıcı: IE Artem Polyanskiy, Gürcistan (Küçük İşletme). Vergi No (s/n): 305603825. İletişim: support@magnets.tg.

Ödemeler: Creem (creem.io) tarafından Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla işlenir.

Yürürlük tarihi: 16 Haziran 2026. Sürüm: 1.0 (uluslararası sürüm).

1. Genel hükümler ve kabul

1.1. Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), IE Artem Polyanskiy (“Hizmet sağlayıcı”, “biz”) ile WAM Agents hizmetinin kullanıcısı (“Kullanıcı”, “siz”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

1.2. Kullanıcı, Hizmeti etkinleştirerek, ödeme işlemini tamamlayarak veya Aracıyı kullanarak bu Şartları tümüyle kabul eder. Kullanıcı bunları kabul etmiyorsa Hizmet kullanılmamalıdır.

1.3. Bu Şartlar, burada atıfta bulunulan Gizlilik Politikası ve İade ve İptal politikasıyla birlikte, Hizmete ilişkin olarak Taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

2. Tanımlar

2.1. Hizmet — Bölüm 3’te açıklanan WAM Agents Telegram-yerel kişisel aracı hizmeti.

2.2. Aracı (Agent) — Kullanıcıya tahsis edilen ve Telegram üzerinden erişilebilen yapay zekâ asistanı örneği.

2.3. Konteyner — Aracının çalıştığı, Kullanıcıya tahsis edilmiş yalıtılmış çalışma ortamı.

2.4. Bot Token — Aracıyı Telegram içinde kimlik doğrulayan Telegram Bot API kimlik bilgisi.

2.5. OAuth Token — Aracıyı, Kullanıcının kendi aboneliği adına bir LLM Sağlayıcısı’nda kimlik doğrulayan kimlik bilgisi.

2.6. LLM Sağlayıcısı — API’si Aracının hesaplamalarını gerçekleştiren üçüncü taraf büyük dil modeli sağlayıcısı (ör. Anthropic).

2.7. Çıktı — Aracının Kullanıcının talimatlarına yanıt olarak ürettiği içerik.

2.8. Abonelik — Hizmete yinelenen ücretli erişim.

2.9. Kayıtlı Satıcı (Creem) — Creem (creem.io), uluslararası işlemler için kayıtlı satıcı (reseller of record) sıfatıyla hareket eden kuruluş: ödemeleri işler, fatura belgelerini düzenler, geçerli satış vergisini/KDV’yi tahsil edip ilgili mercilere öder ve Hizmet sağlayıcı adına iadeleri ve ters ibrazları (chargeback) yönetir.

3. Hizmetin tanımı

3.1. WAM Agents, Telegram-yerel bir kişisel aracı hizmetidir. Etkinleştirmede Hizmet sağlayıcı, Kullanıcıya özel bir Konteyner tahsis eder, bunu @wamagentsbot botu ve/veya Kullanıcı adına oluşturulan bir bot aracılığıyla Kullanıcının Telegram hesabına bağlar ve Telegram içinde Aracıya erişim sağlar.

3.2. Varsayılan model (DeepSeek). Varsayılan olarak Aracının hesaplamaları, Aboneliğe dahil olan kota dahilinde, Hizmet sağlayıcının paylaşımlı teknik anahtarı üzerinden DeepSeek API’sine karşı gerçekleştirilir; Kullanıcıdan üçüncü taraf hesabı veya OAuth Token gerekmez. Bu akış, Kullanıcının mesajlarının içeriğini DeepSeek’e (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.) iletir; burada veriler Çin Halk Cumhuriyeti (ÇHC) sunucularında ÇHC yasaları uyarınca işlenir ve saklanır. ÇHC, Avrupa Komisyonu’ndan yeterlilik kararı almamıştır ve oradaki yasal korumalar AB/AEA ve Türk hukuku kapsamındakilerden önemli ölçüde farklıdır. Kullanıcı, Hizmeti varsayılan modelde kullanmayı seçerek bu aktarıma GDPR 49(1)(a) maddesi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 9. maddesi anlamında açık rıza verir. Aktarılan verilerin niteliği, ilgili riskler, DeepSeek tarafından uygulanan saklama süresi ve ilgili düzenleyici bağlam Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir. Kullanıcı, Aracıyı kullanmadan önce Bölüm 3.2a kapsamında kendi modelini ekleyerek bu aktarımı tamamen önleyebilir.

3.2a. İsteğe bağlı kendi modeli. Kullanıcı, /claude komutu aracılığıyla kendi modelini (ör. Anthropic Claude veya OpenAI Codex) ekleyebilir. Bu akışta Hizmet, sağlayıcının API’sini Kullanıcının kendi OAuth Token’ı ile çağırır ve model çıkarım ücretleri, Hizmet sağlayıcıya ödenecek Abonelik ücretinden ayrı olarak, ilgili sağlayıcı tarafından doğrudan Kullanıcının kendi aboneliğinden tahsil edilir. Kullanıcının OAuth Token’ı üzerinden gerçekleştirilen trafiğe ilişkin olarak, Hizmet sağlayıcı aktarılan verilerin bileşimini veya içeriğini belirlemez ve Kullanıcı, bu aktarım için bağımsız bir veri sorumlusudur.

3.3. Hizmet şunları kapsar: Konteynerin tahsisi ve yaşam döngüsünün yönetimi, temel Aracı yapılandırması (politikalar, beceriler, araçlar), güvenlik izleme, operasyonel sınırlar dahilinde log rotasyonu ve @wamagentsbot içindeki /support komutu aracılığıyla kullanıcı desteği.

3.4. Hizmet bir teknoloji platformudur. Hizmet sağlayıcı; hukuki, tıbbi, mali, vergisel, insan kaynakları veya başka düzenlemeye tabi profesyonel danışmanlık sağlamaz ve Kullanıcının Aracının Çıktısına dayanarak aldığı kararların sonuçlarından sorumlu değildir.

4. Beta durumu

4.1. Hizmet, herkese açık beta olarak sunulur. İşlevsellik, planlar, sınırlar ve entegrasyonlar değiştirilebilir, eklenebilir veya devre dışı bırakılabilir. Yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe belirli bir hizmet düzeyi (erişilebilirlik, gecikme, destek yanıt süresi) garanti edilmez.

4.2. Hizmet sağlayıcı, önemli değişiklikleri Bölüm 15’te belirtilen şekilde en az 30 gün önceden bildirir.

5. Uygunluk

5.1. Kullanıcı şunları beyan eder: (a) en az 16 yaşında olduğunu veya kendi yargı çevresinde gereken asgari yaşa ulaştığını; (b) bu Şartları akdetmek için hukuki ehliyete sahip olduğunu; (c) Hizmeti bir tüzel kişi adına kullanıyorsa, o tüzel kişiyi bağlamaya yetkili olduğunu; ve (d) seçilen plan için gerekli üçüncü taraf hesaplarına sahip olduğunu veya bunları oluşturacağını (ör. Claude tabanlı planlar için etkin Claude aboneliğine sahip bir Anthropic hesabı).

6. Hesap, Bot Token ve OAuth Token

6.1. Bot Token. Kullanıcı ya mevcut bir Bot Token sağlar ya da Hizmet sağlayıcının sunduğu Telegram BotFather araçları aracılığıyla Hizmet sağlayıcıyı kendi adına bir tane oluşturmaya yetkilendirir. Bot, Kullanıcıya aittir.

6.2. OAuth Token. Kullanıcının aboneliği üzerinden erişilen bir LLM Sağlayıcısı’nın API’sine dayalı planlar için Kullanıcı ya ilgili OAuth Token’ı sağlar ya da Hizmet sağlayıcıyı kendi adına bunu edinmeye yetkilendirir. OAuth Token, Aracıyı Kullanıcının kendi aboneliği adına LLM Sağlayıcısı’nda kimlik doğrular.

6.3. Saklama ve kullanım. Hizmet sağlayıcı bu token’ları yalnızca Kullanıcı için Hizmeti işletmek amacıyla saklar, erişim kontrolü önlemleri uygular ve bunları başka hiçbir amaçla kullanmaz.

6.4. İptal (revocation). Kullanıcı, Bot Token’ı (BotFather aracılığıyla) ve OAuth Token’ı (LLM Sağlayıcısı aracılığıyla) istediği zaman iptal edebilir. İptal, yeni kimlik bilgileri sağlanana kadar Hizmeti teknik olarak çalışamaz hale getirir.

6.5. Hesap güvenliği. Kullanıcı, Telegram ve LLM Sağlayıcısı hesaplarının güvenliğinden sorumludur ve herhangi bir yetkisiz erişimi gereksiz gecikme olmaksızın support@magnets.tg adresine bildirir.

7. Aracı — özerklik ve insan denetimi

7.1. Kullanıcı, Aracının yapılandırması üzerinde tek başına kontrole sahiptir: komutlar (prompts), politikalar, bağlı araçlar, beceriler ve özerklik düzeyleri.

7.2. Hizmet, yapılandırılabilir özerklik düzeylerini destekler; bunlar arasında: (a) Otomatik — Aracı eylemi gerçekleştirir ve sonucu bildirir; (b) Onay gerekli — Aracı bir eylem önerir ve Kullanıcının onayını bekler; (c) Engellenmiş — eylem hiçbir zaman özerk olarak gerçekleştirilmez.

7.3. Kullanıcı, Otomatik olarak yapılandırılmış düzeyler altında gerçekleştirilen eylemler dahil olmak üzere Aracısının tüm eylemlerinden tek başına sorumludur ve bir Aracı eyleminin maddi, hukuki, mali veya geri döndürülemez sonuçlar doğurabileceği her durumda insan denetimi uygulamayı taahhüt eder.

7.4. Kullanıcı, LLM sistemlerinin deterministik olmayan doğasını kabul eder: Çıktı yanlış, eksik, güncel olmayan veya beklenmedik olabilir ve güvenilmeden önce bağımsız olarak doğrulanmalıdır.

7.5. Kullanıcı, kullanımda olan LLM Sağlayıcısı’nın geçerli kullanım politikalarına (ör. anthropic.com/legal adresindeki Anthropic Kullanım Politikaları) ve Telegram Hizmet Şartları’na (telegram.org/tos), her durumda güncel hâlleriyle uyacaktır.

8. Kabul edilebilir kullanım

8.1. Kullanıcı, Hizmeti şu amaçlarla kullanmamayı ve Aracısının kullanılmasına izin vermemeyi taahhüt eder: (a) geçerli yasayı ihlal etmek; (b) dolandırıcılık, aldatma, kimliğe bürünme veya kara para aklama gerçekleştirmek; (c) kötü amaçlı yazılım dağıtmak veya bilgi sistemlerine yetkisiz erişim sağlamak; (d) spam, tehdit veya hakaret göndermek, alıcıların rızası olmadan toplu posta göndermek veya şiddete teşvik etmek; (e) üçüncü tarafların kişisel verilerini hukuka aykırı olarak toplamak, işlemek veya ifşa etmek; (f) çocukların cinsel istismarına yönelik materyal, kitle imha silahlarını kolaylaştıran materyal veya yasa ya da geçerli LLM Sağlayıcısı’nın kullanım politikalarınca yasaklanan başka herhangi bir içerik oluşturmak veya dağıtmak; (g) üçüncü tarafların fikri mülkiyet veya diğer haklarını ihlal etmek; (h) Hizmetin güvenliğine, bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek; veya (i) Hizmet sağlayıcının önceden yazılı izni olmaksızın Hizmetin tersine mühendisliğini, otomatik veri kazımasını (scraping) veya kıyaslama (benchmark) testini yapmak.

8.2. Hizmet sağlayıcı, şüphelenilen ihlalleri araştırabilir, yetkili makamların hukuka uygun taleplerine işbirliği yapabilir ve Bölüm 12’de belirtilen önlemleri uygulayabilir.

9. Kullanıcı içeriği ve fikri mülkiyet

9.1. Hizmet sağlayıcının fikri mülkiyeti. Hizmet sağlayıcı; Hizmet yazılımı, altyapısı, dokümantasyonu ve “WAM Agents”, “We Are Magnets” adlandırmaları ile ilgili markalar üzerindeki tüm hakları, bu hakların Hizmet sağlayıcıya ait olduğu ölçüde elinde tutar.

9.2. Kullanıcı içeriği. “Kullanıcı içeriği”, Kullanıcının Konteyner içine yerleştirdiği veya orada oluşturduğu veriler, komutlar, yapılandırmalar, dosyalar ve diğer içeriklerdir. Kullanıcı içeriği üzerindeki tüm haklar, gerekli hak ve rızaları elinde bulundurmaktan sorumlu olan Kullanıcıda kalır.

9.3. Hizmet sağlayıcıya lisans. Kullanıcı, Hizmet sağlayıcıya, yalnızca Kullanıcı için Hizmeti sağlamak, korumak, sürdürmek ve geliştirmek için gerekli olduğu ölçüde Kullanıcı içeriğini barındırmak, işlemek, iletmek ve teknik olarak uyarlamak üzere münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verir.

9.4. Eğitim amaçlı kullanım yok. Hizmet sağlayıcı, Kullanıcı içeriğini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz. Bir LLM Sağlayıcısı’nın API’si aracılığıyla iletilen içerik, o sağlayıcının geçerli API koşullarına tabidir.

9.5. Çıktı. Aracı tarafından üretilen Çıktı, üçüncü tarafların hakları ve üst akış LLM Sağlayıcıları’nın model tarafından üretilen içeriğe ilişkin koşulları saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcıya aittir.

10. Ücretler, faturalandırma ve Kayıtlı Satıcı

10.1. Ücret ve deneme. Hizmet, 30 günlük ücretsiz denemenin ardından, peşin faturalandırılan ve otomatik yenilenen, takvim ayı başına 9,99 ABD doları fiyatlı bir Abonelik esasına göre sunulur. Fiyat, günlük aracı çalışması için bir DeepSeek kotasını içerir (Bölüm 3.2); isteğe bağlı kendi modeli (Bölüm 3.2a), üst akış sağlayıcı tarafından doğrudan Kullanıcının kendi aboneliğinden faturalandırılır ve Abonelik ücretinin dışındadır. Güncel fiyat, faturalandırma sıklığı ve desteklenen ödeme yöntemleri, abone olma anında @wamagentsbot içinde ve fiyatlandırma sayfasında açıklanır.

10.2. Kayıtlı Satıcı. Ödemeler, Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla hareket eden Creem (creem.io) tarafından işlenir. İşlemin kayıtlı satıcısı olarak Creem; ödeme işleme, fatura belgelerinin düzenlenmesi, geçerli satış vergisi veya KDV’nin tahsil edilip ödenmesi ve iadelerin ve ters ibrazların yönetilmesinden sorumludur. Hizmet sağlayıcı, temel Hizmetin tedarikçisidir. Kullanıcının ödemesi ayrıca, ödeme sayfasında sunulan Creem’in kendi koşullarına tabidir.

10.3. Otomatik yenileme. Ücretli bir Abonelik, ilk başarılı tahsilata karşılık gelen takvim gününde, tahsilat anında geçerli olan fiyat üzerinden sonraki dönemler için otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı, iptale kadar kayıtlı ödeme yönteminden yinelenen tahsilatlara rıza gösterir. Başarısız bir tahsilatta, Hizmet sağlayıcı (veya Creem) sınırlı sayıda yeniden deneme yapabilir; yeniden denemeler tükenirse Abonelik iptal edilir ve Konteyner, ödeme geri yüklenene kadar bir bekleme durumuna alınır.

10.4. İptal ve iadeler. İptal ve iadeler İade ve İptal politikası ile düzenlenir. Kısaca: Kullanıcı @wamagentsbot aracılığıyla veya support@magnets.tg adresine e-posta göndererek istediği zaman iptal edebilir; erişim, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder; iadeler, o politikada belirtilen koşullarda incelenir ve Creem aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine işlenir.

11. Kişisel veriler

11.1. Hizmet sağlayıcının Kullanıcının kişisel verilerini işlemesi, bu Şartların ayrılmaz bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.

11.2. Kullanıcı, bu Şartları kabul ederek, kişisel verilerin Gizlilik Politikası’nda belirtilen kapsam ve amaçlarla işlenmesini kabul eder.

12. Askıya alma ve fesih

12.1. Hizmet sağlayıcı, şu durumlarda erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir: (a) Kullanıcı bu Şartları veya Kabul Edilebilir Kullanım kurallarını (Bölüm 8) esaslı şekilde ihlal ettiğinde; (b) Kullanıcının kullanımı, Hizmet sağlayıcı veya üçüncü taraflar için güvenlik, hukuki, itibari veya kötüye kullanımla ilgili risk oluşturduğunda; (c) yasa veya yetkili bir makamın hukuka uygun kararı gerektirdiğinde; (d) otomatik yenileme tahsilatı başarısız olduğunda; veya (e) Kullanıcının planının gerçekleştirildiği LLM Sağlayıcısı, Hizmet sağlayıcının kontrolü dışındaki nedenlerle hizmeti durdurduğunda veya kısıtladığında.

12.2. Kullanıcı, istediği zaman şu yollarla fesih edebilir: (a) @wamagentsbot içinde /cancel çalıştırarak — otomatik yenilemeyi devre dışı bırakır; erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar korunur; veya (b) @wamagentsbot içinde /delete çalıştırarak — Gizlilik Politikası’nda ve geçerli yasa kapsamında belirtilen saklama sürelerine tabi olarak Konteyneri, Aracı yapılandırmasını, token’ları ve ilgili kişisel verileri siler.

12.3. Fesih sonrası. Fesihten sonraki 30 gün içinde Kullanıcı, /support aracılığıyla saklanan Kullanıcı içeriğinin dışa aktarılmasını talep edebilir. Bu sürenin ardından Hizmet sağlayıcı, saklanması yasa gereği zorunlu olan veriler hariç, Kullanıcı içeriğini siler.

12.4. Devam eden hükümler. Fesihten önce gerçekleştirilen Aracı eylemlerine ilişkin sorumluluğu dağıtan hükümler, fikri mülkiyet hakları ve Bölüm 8, 13 ve 16, fesihten sonra da yürürlükte kalır.

13. Sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

13.1. Hizmet sağlayıcı, Aracının Çıktısının doğruluğunu, uygunluğunu veya eksiksizliğini garanti etmez. Hizmet, geçerli yasanın izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur.

13.2. Hizmet sağlayıcı; LLM Sağlayıcıları, Telegram, ödeme hizmetleri ve bulut altyapısı sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü tarafların neden olduğu Hizmet arızalarından veya mücbir sebepten (Bölüm 14) kaynaklanan erişilemezlikten sorumlu değildir.

13.3. Geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde, Hizmet sağlayıcının Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle bağlantılı toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Kullanıcının Abonelik için ödediği tutarla sınırlıdır.

13.4. Kullanıcı; kendi eylemlerinden, Aracının eylemlerinden ve Hizmeti kullanırken geçerli yasaya uymaktan tek başına sorumludur (Bölüm 7).

13.5. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, zorunlu tüketici koruma hakları dahil olmak üzere, geçerli emredici hukuk kapsamında sınırlandırılamayan herhangi bir sorumluluğu sınırlamaz.

14. Mücbir sebep

14.1. Taraflar, bu Şartların kabulünden sonra ortaya çıkan mücbir sebep koşullarından kaynaklanan ifa edememeden dolayı sorumluluktan kurtulur; bunlar arasında doğal afetler, savaş, terörizm, yaptırımlar, kamu otoritelerinin işlemleri, salgınlar, internet ve telekomünikasyon kesintileri, üçüncü taraf bir LLM Sağlayıcısı’nın kesintileri, Telegram’ın veya ödeme hizmetlerinin kesintileri, bulut altyapısı olayları ve elektrik kesintileri yer alır.

15. Bu Şartlardaki değişiklikler

15.1. Hizmet sağlayıcı bu Şartları güncelleyebilir. Önemli değişikliklerin bildirimi, yürürlük tarihinden en az 30 gün önce @wamagentsbot aracılığıyla, Kullanıcının sağladığı adrese e-posta yoluyla veya ürün içi duyuruyla yapılır.

15.2. Kullanıcı değişikliklere katılmıyorsa, yürürlük tarihinden önce Bölüm 12’deki usulle Aboneliği fesih edebilir ve İade ve İptal politikası uyarınca kullanılmayan ödenmiş dönem için iade alabilir.

15.3. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce tamamen ödenmiş bir dönem için hizmetlerin fiyatı ve kapsamı bakımından geriye dönük etkiye sahip değildir.

16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

16.1. Bu Şartlar Gürcistan hukukuna tabidir.

16.2. Taraflar uyuşmazlıkları müzakere yoluyla çözmeye çalışır. Anlaşma sağlanamazsa uyuşmazlık, geçerli yasa kapsamında bir tüketicinin ikamet yeri mahkemelerinde dava açma yönündeki herhangi bir zorunlu hakkı saklı kalmak kaydıyla, Hizmet sağlayıcının Gürcistan’daki kayıtlı merkezinin bulunduğu mahkemelerin yetkisindedir.

17. Son hükümler

17.1. Hizmet sağlayıcıya yapılan bildirimler support@magnets.tg adresine gönderilir. Kullanıcıya yapılan bildirimler @wamagentsbot aracılığıyla, e-posta yoluyla veya ürün içi duyuruyla gönderilir.

17.2. Kullanıcı, Hizmet sağlayıcının önceden yazılı izni olmaksızın Aboneliğini veya bu Şartlar kapsamındaki haklarını devredemez.

17.3. Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

18. Kötüye kullanım bildirimleri ve içerik kaldırma prosedürü

18.1. Bir üçüncü taraf, Hizmet aracılığıyla gerçekleştirilen içerik veya eylemlerin haklarını ihlal ettiğine veya başka şekilde hukuka aykırı olduğuna inanırsa, support@magnets.tg adresine şunları belirten bir bildirim gönderebilir: (a) içeriğin tanımlanması; (b) onu bulmaya yeterli bilgi; (c) bildirimde bulunanın iletişim bilgileri; (d) kullanımın haksız olduğuna dair iyi niyetli inanç beyanı; ve (e) bildirimin doğruluğuna ilişkin bir beyan.

18.2. Hizmet sağlayıcı, işaretlenen içeriği araştırabilir, kaldırabilir veya kısıtlayabilir ve ilgili hesabı askıya alabilir; Kullanıcıya itiraz etme fırsatı verir.